Ogólne warunki

Operator sklepu internetowego Wawfashion.eu podlega prawu Republiki Słowackiej jako kraju macierzystego Mareli Trade, s.r.o.

Zamawiając towar z Polski, nadawca MARELI Trade s.r.o. zastrzega sobie prawo do stosowania praktyk biznesowych obowiązujących w Republice Słowackiej. MARELI Trade s.r.o. będzie również podlegać ustawie o ochronie konsumentów nr. Prawo nr. 250/2007 Zb. Republika Słowacji.

Ogólne warunki handlowe MARELI Trade, s.r.o

(zwane dalej „warunkami ogólnymi”) Sprzedawcą w zakresie niniejszych ogólnych warunków handlowych jest firma MARELI Trade s.r.o. z siedzibą pod adresem Nad Tehelňou 2304/7,911 01 Trenčín, numer identyfikacyjny 36671231, NIP: SK2022233686 , zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Trenczynie, Wydział: Sro, nr wpisu: 17032/R (zwany dalej „sprzedawcą”).

Towar można wybrać przeglądając katalog na naszej stronie internetowej www.wawfashion.eu.

Przy składaniu zamówienia online prosimy o podanie następujących informacji:

Jeśli robisz zakupy jako konsument, tj. jako osoba fizyczna, która nie występuje przy zawieraniu umowy na odległość w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu, prosimy o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu. Podaj jednocześnie swój numer telefonu i adres e-mail.
Jeżeli dokonujesz zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prosimy również o podanie nazwy firmy, numeru NIP, NIP oraz miejsca prowadzenia działalności lub siedziby.
Po wysłaniu zamówienia, Twoje zamówienie zostanie zrealizowane, a na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Szczegóły zamówienia oraz przewidywany termin dostarczenia towaru do kupującego ustalimy drogą mailową. W razie potrzeby wszelkie dodatkowe informacje dotyczące Twojego zamówienia zostaną przesłane na podany przez Ciebie adres e-mail.
Doręczenie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę nie oznacza zawarcia umowy kupna. Po dostarczeniu potwierdzenia otrzymania zamówienia, sprzedawca sprawdza dostępność towaru, a umowa kupna zostaje zawarta dopiero w momencie wiążącej akceptacji przez sprzedawcę propozycji zawarcia umowy kupna przez kupującego w w formie e-mailowego potwierdzenia, że ​​towar jest gotowy do odbioru lub został wysłany.
Sprzedawca ma obowiązek zrealizować zamówienie i dostarczyć towar kupującemu najpóźniej w terminie 30 dni. Jednakże zazwyczaj wysyłamy towar w ciągu 2 dni roboczych. Towar dostarczamy w dni robocze w godzinach 8:00 - 17:00. O dokładnym dniu wysyłki i dostawy towaru poinformujemy Państwa mailowo.
Sprzedawca informuje tego kupującego, że zgodnie z ust. § 15 ust. 1 litera e) pkt. 3 i pkt. 4 ZnOOÚ przetwarzając dane osobowe kupującego przyjmuje się, że dane osobowe kupującego będą przekazywane i udostępniane podmiotom trzecim, lub kręgu beneficjentów, o którym mowa w pkt 25 i 26.
Przy odbiorze towaru dostarczymy dowód odbioru towaru, który w przypadku płatności za pobraniem stanowi jednocześnie dowód zapłaty za towar. Dowodem odbioru towaru jest jednocześnie pisemne zamówienie na towar. Dokument podatkowy z kalkulacją ceny zakupu i podatku VAT zostanie przesłany do Ciebie wraz z towarem lub pocztą elektroniczną na podany przez Ciebie adres e-mail.
Towar uważa się za odebrany przez kupującego z chwilą przejęcia przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią wszystkich części zamówionego towaru lub jeżeli:
a) towar zamówiony przez kupującego w jednym zamówieniu dostarczany jest osobno, w momencie przejęcia towaru dostarczonego jako ostatni,
b) dostarcza towar składający się z kilku części lub sztuk, z chwilą przejęcia ostatniej części lub ostatniej sztuki,
c) dostarcza towar wielokrotnie w określonym terminie, z chwilą przyjęcia pierwszego dostarczonego towaru.
Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy z powodu wyprzedania zapasów, niedostępności towaru lub jeżeli producent, importer lub dostawca towaru uzgodnionego w umowie przerwał produkcję lub dokonał tak poważnych zmian, które uniemożliwiły spełnienie wymagań sprzedawcy zobowiązań wynikających z umowy lub z powodu siły wyższej, lub jeżeli nawet dokładając wszelkich starań, jakich można od niego rzetelnie wymagać, nie jest on w stanie dostarczyć towaru kupującemu w terminie określonym w niniejszych ogólnych warunkach lub po cenie wskazanej w sklepie internetowym. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować kupującego o tym fakcie i zwrócić mu wpłaconą już w umowie wadium za towar w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od umowy przelewem na konto wskazane przez kupującego.
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W tym terminie kupujący ma prawo rozpakować i przetestować towar w sposób analogiczny jak zwykle przy zakupie w klasycznym sklepie stacjonarnym. Testowanie nie oznacza jednak rozpoczęcia użytkowania produktu, a następnie zwrócenia go sprzedawcy. Kupujący może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy ze sprzedającym w formie pisemnej lub e-mailem na adres info@wawfashion.sk w sposób nie pozostawiający wątpliwości, że umowa została odstąpiona. Kupujący może skorzystać z formularza w celu odstąpienia od umowy. Jeśli zdecydujesz się na taki sposób, prześlij nam wraz z towarem podpisane pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, podając swoje imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, datę zamówienia oraz numer rachunku do rozliczeń finansowych.
Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, każda dodatkowa umowa związana z umową również ulega rozwiązaniu od początku,

d, z którego kupujący odstąpił.
Towar wraz z dowodem zakupu należy wysłać pocztą najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres MARELI Trade s.r.o., Nad Tehelňő 2304/7, 911 01, Trenczyn. Odstępując od umowy, kupujący ma obowiązek dostarczyć sprzedającemu towar kompletny, wraz z kompletną dokumentacją, nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i nieużywany. Zalecane jest ubezpieczenie towaru. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Po skutecznym odstąpieniu od umowy sprzedający zwróci kupującemu wszystkie płatności, których kupujący w sposób oczywisty dokonał w związku z zawarciem umowy kupna, w szczególności cenę zakupu, w tym koszty dostawy towaru. Sprzedawca nie jest jednak zobowiązany do zwrotu kupującemu dodatkowych kosztów, jeżeli kupujący wybrał inny sposób dostawy niż najtańszy powszechny sposób dostawy oferowany przez sprzedającego. Koszty dodatkowe oznaczają różnicę pomiędzy kosztami dostawy wybranymi przez kupującego, a kosztami najtańszej powszechnej metody dostawy oferowanej przez sprzedawcę. Płatności zostaną zwrócone kupującemu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez sprzedającego powiadomienia kupującego o odstąpieniu od umowy kupna. Płatność zostanie dokonana w taki sam sposób, jakiego użył kupujący do dokonania płatności. Nie ma to wpływu na prawo kupującego do uzgodnienia ze sprzedawcą innego sposobu płatności, jeżeli nie ponoszą z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat. Firma MARELI Trade s.r.o. zastrzega sobie prawo do zwrotu towaru za pośrednictwem serwisu Zásielkovňa, a przy wysyłaniu i odbiorze towaru obowiązują warunki firmy Zásielkovňa.
W przypadku, gdy kupujący odstąpi od umowy i dostarczy sprzedającemu towar używany, uszkodzony lub niekompletny albo wartość danego towaru zmniejszy się w wyniku obchodzenia się z towarem wykraczającego poza czynności niezbędne do ustalenia właściwości i funkcjonalności towaru, sprzedający ma prawo do odszkodowania od kupującego w wysokości wartości naprawy towaru i przywrócenia towaru do stanu pierwotnego lub sprzedawca ma prawo żądać od kupującego zwrotu obniżonej wartości towaru, o czym kupujący jest informowany.
W przypadku odstąpienia kupującego od umowy i dostarczenia sprzedającemu towaru używanego, uszkodzonego lub niekompletnego, kupujący zobowiązuje się zapłacić sprzedającemu wartość, o którą faktycznie spadła wartość towaru, poniesione koszty przez sprzedawcę w związku z naprawą towaru i przywróceniem go do stanu pierwotnego, obliczonego według cennika serwisu pogwarancyjnego towaru.
Kupujący może żądać wymiany towaru. Kupujący ma obowiązek poinformować sprzedającego o tym fakcie mailem na adres info@wawfashion.sk lub za pomocą formularza kontaktowego. Sprzedawca informuje wówczas kupującego o dalszym postępowaniu i dostępności towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany towaru. Sprzedawca ponosi koszty jednorazowego przesłania wymienionego towaru do kupującego. Za każdą kolejną wymianę towaru Kupujący zostanie obciążony kosztami wysyłki zgodnie z obowiązującym cennikiem, nawet jeśli zostanie utworzone nowe zamówienie w celu wymiany towaru.

Zgodnie z niniejszym punktem ogólnych warunków handlowych kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu odszkodowanie w wysokości różnicy pomiędzy ceną zakupu towaru a wartością towaru w chwili odstąpienia od umowy kupna.

Sprzedający zobowiązuje się zwrócić kupującemu cenę zapłaconą za dany towar (wraz ze wszystkimi płatnościami otrzymanymi od niego na mocy lub w związku z umową, w tym koszty transportu, dostawy i poczty oraz inne koszty i opłaty) w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu kupującemu ceny zapłaconej za dany towar przed otrzymaniem towaru od kupującego wraz z akcesoriami, w tym dokumentacją itp. dostarczone lub do czasu udowodnienia przez kupującego, że towar został wysłany wraz z akcesoriami, w tym dokumentacją itp. z powrotem do sprzedawcy.
W przypadku odstąpienia od umowy kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru sprzedającemu lub osobie upoważnionej przez sprzedającego do przejęcia towaru. W przypadku odstąpienia od umowy kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany drogą pocztową. Bezpośrednich kosztów związanych ze zwrotem towaru nie można z góry odpowiednio obliczyć. Według dostępnych informacji przewidywany szacunek tych kosztów uzależniony jest od gabarytów, wagi towaru, odległości, z której towar jest zwracany oraz cen, po jakich wybrany przewoźnik świadczy usługi kupującemu w kwocie 2 EUR do 150 euro.
W przypadku niespełnienia przez kupującego któregokolwiek z powyższych obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków, odstąpienie od umowy jest nieważne i skuteczne, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu wszystkich możliwych do udowodnienia płatności wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków i Warunki przekazuje kupującemu i jednocześnie przysługuje mu zwrot kosztów związanych z odesłaniem towaru kupującemu.
Kupujący (Konsument) nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest:
c) śr

sprzedaż towarów ulegających szybkiemu pogorszeniu jakości lub zepsuciu,
a) świadczenie usługi, jeżeli jej świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i konsument oświadczył, że został należycie poinformowany, że wyrażając tę ​​zgodę traci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia w całości, i jeżeli usługa została w pełni wykonana,
b) sprzedaż towarów wykonanych według specjalnych wymagań konsumenta, towarów na wymiar lub towarów przeznaczonych specjalnie dla jednego konsumenta,
d) sprzedaż towarów zamkniętych w opakowaniach ochronnych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie ochronne zostało naruszone po dostarczeniu,
e) sprzedaż nagrań dźwiękowych, nagrań wideo, nagrań audiowizualnych, książek lub programów komputerowych sprzedawanych w opakowaniach ochronnych, jeżeli Konsument rozpakował to opakowanie,
f) sprzedaż książek nie dostarczanych w opakowaniach ochronnych,
g) dostarczanie treści elektronicznych w inny sposób niż na nośniku fizycznym, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że wyrażając tę ​​zgodę traci prawo odstąpienia od umowy.
Cena zakupu towaru zostanie Państwu zawsze potwierdzona w szczegółach zamówienia drogą e-mailową. Kupujący potwierdza, że ​​miał świadomość, że częścią zamówienia jest obowiązek zapłaty ceny.
Wszystkie ceny towarów i usług oraz wszystkie opłaty w sklepie internetowym podawane są z podatkiem VAT. Wszystkie promocje obowiązują do wyczerpania zapasów, chyba że przy konkretnym produkcie zaznaczono inaczej. Cena regularna oznacza cenę towaru, po której oferujemy dany towar bez uwzględnienia sumy możliwych bonusów, akcji marketingowych wspierających sprzedaż i innych akcji rabatowych lub cenę niewiążąco zalecaną przez producenta lub dystrybutora, przy czym będzie zawsze być wyświetlane
Warunki gwarancji reguluje procedura reklamacyjna.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie towaru spowodowane błędnym adresem kupującego. Kupujący ma prawo do dokładnego sprawdzenia towaru i jego opakowania przy odbiorze od przewoźnika/kuriera oraz do potwierdzenia odbioru towaru swoim podpisem na odbiorze towaru. Jeżeli kupujący stwierdzi, że towar lub opakowanie towaru jest uszkodzone mechanicznie, ma obowiązek powiadomić o tym przewoźnika i sprawdzić w jego obecności stan towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru przy odbiorze towaru, kupujący ma obowiązek niezwłocznie sporządzić protokół dotyczący rozmiaru i charakteru uszkodzenia towaru (protokół szkody), którego prawidłowość zostanie potwierdzona przez przewoźnika. po otrzymaniu towaru.

Reklamacje z tytułu ewentualnego niedostarczenia towaru z winy kuriera lub uszkodzenia towaru powstałego z winy firmy kurierskiej należy w takich przypadkach kierować bezpośrednio do pracownika firmy kurierskiej. Kupujący nie przyjmie od kuriera uszkodzonego towaru i odnotuje uszkodzenie towaru w momencie odbioru towaru.

Reklamację z tytułu uszkodzeń mechanicznych towaru, które nie były widoczne w momencie odbioru przesyłki, należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, najpóźniej w terminie określonym przez poszczególne firmy transportowe w dokumentach „Sposoby dostawy” i „Reklamacje” . Roszczenia z tytułu później ujawnionych wad takiego uszkodzonego towaru można dochodzić, jeżeli zostanie udowodnione, że towar miał już reklamowane wady w chwili odbioru od przewoźnika. Kupujący przed pierwszym użyciem ma obowiązek zapoznać się z warunkami gwarancji, w tym instrukcją obsługi, a następnie dokładnie przestrzegać tych informacji.

Kupujący ma prawo anulować zamówienie bez podania przyczyny w dowolnym momencie przed wysyłką towaru drogą e-mailową lub telefoniczną. W przypadku niedostarczenia towaru na skutek działania siły wyższej lub zakończenia jego produkcji, sprzedawca niezwłocznie informuje kupującego o przyczynie niedostarczenia towaru. Sprzedawca ma obowiązek zapewnić możliwość dostarczenia towaru zastępczego.

Kupujący ma prawo odmówić możliwości dostarczenia towaru zastępczego i odstąpić od zamówienia tego towaru. W przypadku zapłaty ceny zakupu lub jej części, po anulowaniu zamówienia, środki zostaną zwrócone kupującemu w ciągu 14 dni kalendarzowych w ten sam sposób, w jaki kupujący dokonał płatności. Nie ma to wpływu na prawo kupującego do uzgodnienia ze sprzedawcą innego sposobu płatności, jeżeli nie ponoszą z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.

Punkty od 8 do 16 niniejszego ogólnego regulaminu nie mają wyraźnego zastosowania do podmiotów niespełniających definicji konsumenta określonej w ust. § 2 lit a) ustawy nr. 250/2007 Zb. w sprawie ochrony konsumentów.
Jeżeli Konsument nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że ​​Sprzedawca naruszył jego prawa, ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą z prośbą o sprostowanie. Jeżeli Sprzedawca ustosunkuje się negatywnie do żądania sprostowania lub nie ustosunkuje się do niego w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, Konsument ma prawo złożyć propozycję rozpoczęcia alternatywnego rozwiązania jego sporu zgodnie z postanowieniami § 12 ustawy nr. 391/2015 Zb. w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich oraz w sprawie zmiany niektórych przepisów prawa.

Podmiot właściwy w sprawie alternatywnego rozwiązania dla konsumenta

spory ze sprzedawcą znajdują się na stronie internetowej www.soi.sk lub innej odpowiedniej upoważnionej osobie prawnej zarejestrowanej na liście podmiotów alternatywnego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (lista jest dostępna na stronie internetowej http:/ /www.mhsr.sk); konsument ma prawo wyboru, do którego z wymienionych podmiotów alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich się zwrócić.

Dane osobowe i ich ochrona

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie internetowej. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że ma obowiązek podać sprzedającemu dane osobowe w prawidłowej i zgodnej z prawdą formie, a także ma obowiązek poinformować sprzedającego o każdej zmianie swoich danych osobowych. Kupujący potwierdza, że ​​podane przez niego dane osobowe są prawidłowe.

Kupujący zaznaczając pole przed wysłaniem zamówienia oświadcza, że ​​zapoznał się z niniejszymi ogólnymi warunkami, w pełni zrozumiał ich treść i że się z nimi zgadza.
Odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Kodeksu Handlowego (jeżeli kupujący nie jest konsumentem), Ustawy nr. 22.2004 Zb. o handlu elektronicznym oraz o zmianie ustawy nr. 128/2002 Zb. w sprawie kontroli państwa nad rynkiem wewnętrznym w sprawach ochrony konsumentów oraz w sprawie zmiany niektórych ustaw zmienionych ustawą nr. 284/2002 Zb. ze zmianami oraz ustawa nr. 102/2014 Zb. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku sprzedaży na odległość
Niniejsze ogólne warunki handlowe stają się skuteczne wobec kupującego z chwilą zawarcia umowy kupna.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków zakupu. Obowiązek pisemnego powiadomienia o zmianie ogólnych warunków handlowych. Jednakże ważnie zawarta umowa podlega ogólnym warunkom handlowym obowiązującym w chwili jej zawarcia. następuje poprzez umieszczenie na stronie internetowej wawfashion.sk

Przy dostawie towaru do Polski nie obowiązuje promocja "darmowa dostawa powyżej 50€". Dostawa do Polski jest zawsze płatna.

Organ nadzorczy: Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI) Inspektorat SOI dla Regionu Trenczyńskiego Inspektorat SOI dla Regionu Trenczyńskiego Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Departament Nadzoru