Reklamácia tovaru
Tovar je možné reklamovať 24 mesiacov od zakúpenia. O reklamovaní tovaru nás prosím informujte na e-mailovej adrese info@wawfashion.sk
Vypíšte prosím reklamačný formulár nižšie alebo k reklamovanému tovaru prosím priložte tento reklamačný formulár.
REKLAMAČNÝ PORIADOK podľa zákonu č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa spoločnosti
MARELI Trade s.r.o., so sídlom Nad Tehelňou 2304/7, 91101 Trenčín IČO 36671231
- Reklamácia tovaru je možná iba s platným dokladom o zaplatení tovaru. Tovar musí byť kompletný, bez chýbajúcich častí.
- Reklamovať možno len tovar, ktorého chyby sú spôsobené výrobcom. Hneď, ako zistíte chybu tovaru, prestaňte ho používať, aby sa chyba nezväčšila a bezodkladne reklamujte u predajcu. Ak budete tovar naďalej používať, nebude možné reklamáciu uznať.
- Chybou sa rozumie taká zmena vlastnosti tovaru, ktorá sa udeje na základe pochybenia výrobcu. Za chybu sa nepovažuje taká zmena vlastnosti tovaru, ktorá je spôsobená nesprávnym používaním, nevhodným ošetrovaním, v dôsledku poškodenia užívateľom či treťou osobou. Za chybu sa nepovažuje ani ak tovar prirodzene zmení vlastnosti s ohľadom na materiál, z ktorého je vyrobený.
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v dobe, keď kupujúci tovar prevzal má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali a ak chýba dojednanie, také vlastnosti, ktoré predávajúci popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru. Ďalej predávajúci zodpovedá, že na základe ich prezentovanej reklamy, sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto druhu obvykle používa, tovar zodpovedá akosti alebo predlohe, ak bola akosť alebo predlohy, je tovar v odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
Právo zo zodpovednosti za vady predaného tovaru kupujúcemu zaniká, ak kupujúci pred prevzatím tovaru vedel, že tovar má vadu, alebo pokiaľ kupujúci vadu sám spôsobil.
- Reklamovaný tovar predajca preberie a posúdi oprávnenosť reklamácie. Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní odo dňa kedy bola prevzatá na prevádzke. Reklamácia je možná iba v záručnej dobe, ktorá je 24 mesiacov a začína plynúť v deň zakúpenia tovaru.
Predávajúci prijíma tovar na adrese MARELI Trade s.r.o. , Nad Teheľňou 2304/7, 913 11 Trenčín
Kupujúci je povinný zaplatiť náklady spojené s dopravou reklamovaného tovaru.
- Reklamáciu je môže predajca vybaviť opravením, výmenou za nový tovar, poukážky alebo vrátením peňazí.
Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu písomné potvrdenie o spôsobe vyriešenia reklamácie.
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňa 01.01.2023. Spoločnosť MARELI Trade s.r.o. si vyhradzuje právo na zmeny tohto reklamačného poriadku bez predchádzajúceho upozornenia.
Pri objednávke tovaru z Českej republiky si odosielateľ MARELI Trade s.r.o. vyhradzje právo riadiť sa obchodnými zvyklosťami ktoré sa uplatňujú v Slovenskej republike. Takisto sa spoločnosť
MARELI Trade s.r.o bude riadiť zákonom o ochrane spotrebiteľa č. Zákon č. 250/2007 Z. z. Slovenskej republiky.